ガッツレンタカーの評判＆口コミ｜汚いと言われる理由と回避策は？

ガッツレンタカーが「汚い」と検索されるのは、安さの裏側にある車両の使い方や店舗ごとの差が気になるからです。

一方で、車内が思ったより清潔だったという声もあり、結論は「当たり外れを減らす借り方ができるか」に寄ります。

このページでは、実際の口コミを軸に、汚いと感じやすいポイントと、借りる前後にできる具体策を整理します。

外装の傷や年式に納得して利用する人ほど満足しやすく、清潔感を最優先にする人ほど不満が出やすい傾向があります。

読むべきポイントは、車内の清掃レベルだけでなく、臭い・整備・傷確認・店舗対応の4点です。

最後に、同じ料金帯でも失敗しにくい判断基準をまとめるので、借りる前の最終確認に使ってください。

ガッツレンタカーの良い評判＆口コミ

「安いのに意外とちゃんとしていた」という声は、清掃と対応の印象が良い店舗に集中します。

年式の新しさより、最低限の清潔感と手続きのスムーズさを重視する人ほど評価が上がりやすいです。

ここでは、汚い不安を持つ人でも安心材料になりやすい良い口コミをテーマ別に並べます。

車内が思ったよりきれい

想像していたのより遥かに綺麗で良いクルマでした。

引用：みん評

「汚いかも」と警戒して行ったのに、拍子抜けするくらい車内が整っていたという声があります。

このタイプの満足は、禁煙車の指定や、比較的新しい個体に当たったときに出やすい印象です。

外装の傷はあっても、運転席まわりがベタつかないだけでストレスが一気に減ります。

清潔感を期待するなら、予約段階で禁煙の希望を通せるかを先に確認しておくと安心です。

内装の清掃が行き届いていた

内装は禁煙車のせいか大変綺麗でした。

引用：みん評

車内の評価は、床の砂やシートのシミよりも「臭い」と「手で触れる場所の汚れ」で決まりやすいです。

ハンドルやシフト、ドアノブがサラッとしていると、全体が清掃されている印象につながります。

逆に外装の傷は格安レンタカーでは織り込み済みの人が多く、満足の妨げになりにくいです。

受取直後に触れる場所だけでも自分の目で確かめると、納得感が上がります。

車全体がきれいで気持ちよく運転できた

ガッツレンタカーは車全体がキレイでとても気持ち良く運転しました。

引用：エキテン

同じ「格安」でも、洗車と窓の拭き上げができているかで体感は大きく変わります。

窓が曇っていたり、外側が泥はねだらけだと、車内まで汚い気がして不安が増えます。

その点、窓がクリアだと運転も楽で、見た目の古さが気になりにくくなります。

清潔感に敏感なら、受取時に窓とダッシュボードを最優先で見て判断するのがコツです。

接客が親切で不安が減った

接客もとても、良かったし、口コミとは違う印象でした。

引用：みん評

汚いかどうか以前に、説明が雑だと「何かあったら揉めそう」という不安が残ります。

逆に、傷確認や返却の流れを落ち着いて案内してくれるだけで、心理的な負担はかなり減ります。

格安レンタカーは店舗の規模が小さいことも多く、担当者のスタンスが体験を左右しやすいです。

初めてなら、電話の受け答えが丁寧な店舗を選ぶだけでも失敗確率が下がります。

料金が安くて割り切りやすい

24時間で2000円なら、破格だと思います。

引用：みん評

「多少の古さはOKだから、とにかく安く借りたい」というニーズに刺さるのが最大の強みです。

価格が明確に安いと、外装の小傷や装備の簡素さを受け入れやすくなります。

その割り切りができる人ほど、汚れや傷に神経質にならず満足しやすいです。

逆に清潔感と新しさを同時に求めると、期待とのギャップが出やすい点は要注意です。

月単位の利用で助かった

月40,000円前後で借りられるのは助かる。

引用：RYUCAMP

短期より長期のほうが、料金メリットがはっきり出て「安い理由」に納得しやすくなります。

通勤や代車代わりなど、移動の道具として割り切る用途では相性が良いです。

ただし長期ほど、臭いや車内の細かな汚れが気になりやすいので、初日の見極めが重要になります。

長く使う前提なら、受取直後に「許容できる個体か」を判断してから継続するのが安全です。

ガッツレンタカーの悪い評判＆口コミ

「汚い」と感じる口コミは、車内の臭い、清掃不足、そして車両の古さが重なると強く出ます。

さらに、整備面の不安や傷確認のトラブルが加わると、評価は一気に厳しくなりやすいです。

ここでは、汚いと検索する人が最も知りたい「どこが問題になりやすいか」を具体的に整理します。

車内が汚いと感じた

車が汚い、ボロボロ。

引用：みん評

汚さの感じ方は人によって違いますが、目に見えるゴミや砂があると一発で不信感につながります。

特にフロアマットや後部座席の隙間は、短時間の清掃だと残りやすいポイントです。

受取時に気づける汚れは、その場で伝えれば対応してもらえる可能性が上がります。

汚れが出やすい箇所を先に知っておくと、確認が短時間で済みます。

• フロアマットの砂
• ドリンクホルダーのベタつき
• ダッシュボードの埃
• シートの髪の毛
• 窓の内側の曇り跡

臭いがきつくて不快だった

臭いし、汚い。

引用：みん評

「汚い」と同じくらい、臭いは満足度を決める要素で、短時間でもストレスになりやすいです。

タバコ臭やこもった湿気臭は、見た目がきれいでも一気に評価を落とします。

禁煙車でも、以前の利用状況や消臭の強さで体感が変わるため、当たり外れが出ます。

臭いが苦手なら、受取直後にドアを開けた瞬間の空気で即判断するのが確実です。

洗車や清掃がされていないように見えた

まず、洗車されていないし、車種が古過ぎ。

引用：みん評

外装の汚れは、清掃そのものより「管理が雑なのでは」という不安を呼びやすいのが厄介です。

雨上がりの泥はねや虫汚れが残っていると、車内の清潔さまで疑われやすくなります。

見た目が気になる人ほど、受取時点でテンションが下がり、その後の小さな不満も増えます。

写真を撮っておけば、返却時の傷トラブル回避にもつながるので一石二鳥です。

整備不良が怖いという声

ブレーキパッドの音は凄いしランプは点くし。

引用：みん評

汚いとセットで語られやすいのが「古い＝整備が不安」という印象で、旅行用途だと致命的になり得ます。

警告灯や異音は、清潔感よりも優先して確認すべきリスク要素です。

出発前に見られる範囲だけでも確認しておくと、怖さがかなり減ります。

少しでも違和感があるなら、走り出す前に店舗へ相談するのが安全です。

接客が高圧的で不快だった

そのくらい威圧的に対応されます。

引用：みん評

格安レンタカーはルールが細かいこともあり、説明が強い口調だと揉め事の予感が強まります。

特に傷の確認や追加料金の説明で、納得できないまま進むと後でトラブルになりやすいです。

不安な点を質問したときの反応が、店舗選びの最重要ポイントになり得ます。

電話での第一印象が悪いなら、無理にその店舗にこだわらないのが賢い選択です。

当たり外れが大きいという指摘

借りる前にかなりチェックしてから借りるのがおすすめ。

引用：みん評

同じブランドでも、車両の個体差と店舗の運用差で体験が変わるのが「汚い」検索の根っこです。

だからこそ、借りる側の確認行動で外れを引く確率を下げられます。

清潔感が最優先なら、格安にこだわらず大手に寄せる判断も必要になります。

安さを取りつつ失敗を避けるなら、受取直後の見極めがすべてです。

ガッツレンタカーが汚いと言われる背景

汚いと感じる人がいるのは、単純に清掃が悪いからだけではなく、サービス設計の前提が違うからです。

中古車の活用や回転率の高さ、店舗ごとの体制差が重なると、体感のばらつきが生まれます。

ここでは「なぜそうなりやすいのか」を知って、納得して借りるための視点を整えます。

中古車を活用する前提がある

格安を実現するために、最新車両をそろえるよりも、使える中古車を長く回す設計になりやすいです。

その結果、シートのへたりや細かなシミなど、見た目の経年はどうしても出やすくなります。

ここを「汚い」と感じるか「価格相応」と割り切れるかで評価が分かれます。

新品同様の内装を求めるなら、そもそも選ぶサービスが違うと理解しておくのが安全です。

店舗ごとに清掃の濃さが違う

チェーンでも、清掃を誰がどこまでやるかは店舗の人員や混雑で差が出ます。

同じ車種でも、丁寧に拭き上げる店舗と、最低限で回す店舗では体感が変わります。

口コミが割れるのは、サービス品質が一本化されにくい構造があるからです。

借りる前に店舗名で口コミを探すだけでも、当たり外れを減らせます。

臭いは短時間で完全に消えにくい

臭いは「見えない汚れ」で、消臭剤の強さや換気の時間で好みが分かれます。

前の利用者の生活臭が残っていると、清掃されていても汚く感じてしまいます。

臭いの原因になりやすい要素を知ると、受取時の判断が速くなります。

• タバコ臭の残り
• 芳香剤の強さ
• 湿気のこもり
• 食べ物のにおい
• エアコン吹き出し口

安さの分だけオプションや条件が増える

基本料金が安い分、ナビやETCなどが別料金だったり、補償条件が細かかったりすることがあります。

この「条件の多さ」がストレスになると、清潔感の小さな不満も大きく見えやすいです。

借りる前に料金の見え方を整理しておくと、期待のズレを減らせます。

汚れや臭いを避ける借り方

汚いと感じる確率は、借り方でかなり下げられます。

ポイントは「予約時に条件を寄せる」「受取直後に見極める」「ダメなら早めに相談する」の3つです。

ここからは、初心者でも再現できる行動だけに絞って紹介します。

予約時に希望条件を短く伝える

格安レンタカーほど、希望を言わないと「空いている車」が出てきやすくなります。

電話でもフォームでも、要望は長文にせず、清潔感に直結する項目だけ伝えるのがコツです。

希望が通らないなら、その時点で別店舗や別会社に切り替える判断ができます。

• 禁煙車の希望
• 臭いが苦手の申告
• 近距離利用の用途
• 長距離は避けたい
• チャイルドシート有無

受取直後の5分で見る場所を決める

その場で確認すれば、汚れや臭いの「言った言わない」になりにくくなります。

細部まで見る必要はなく、触る場所と視界に入る場所を優先するだけで十分です。

気になる点があれば、写真を撮って、出発前に共有しておくとトラブル回避になります。

清潔感最優先なら大手も選択肢に入れる

どうしても汚い可能性を許容できないなら、価格より品質の安定を買うほうが合います。

大手は車両更新が早い分、臭い・シミ・経年のリスクが相対的に下がりやすいです。

旅の満足度や同乗者の快適さを優先するなら、数千円の差が安く感じる場面もあります。

「今回は誰が乗るか」「どこまで走るか」で使い分けるのが現実的です。

長期利用は交換や故障時の対応を先に聞く

長く借りるほど、清潔感の小さな不満が積み上がりやすくなります。

そのため、交換ができる条件や、故障時の連絡手段を最初に確認するのが重要です。

ここが曖昧だと、汚さだけでなく安心感も下がり、結果的に満足しにくくなります。

確認は一言でよく、「何かあったときの流れ」を聞くだけで十分です。

借りる前後の点検ポイント

汚いかどうかに加えて、トラブルになりやすいのは傷確認と返却時の認識ズレです。

ここを押さえておくと、ストレスなく安さのメリットだけを取りやすくなります。

やることは難しくなく、写真と一言の確認で十分に防げます。

傷は写真で残しておく

出発前の写真は、清潔感の不満よりも、金銭トラブルを避ける効果が大きいです。

特に外装の擦り傷やバンパー周りは、もともとある傷が多く、記録があるだけで安心できます。

撮る場所を固定すれば、毎回1分で済みます。

• 前後バンパー
• 左右ドア下
• ホイール周り
• フロントガラス
• メーター表示

返却時の流れを最初に合わせる

返却の確認手順やガソリンのルールが曖昧だと、汚れの指摘が出たときに揉めやすくなります。

最初に「返却時に何を見るのか」を聞いておくと、こちらも合わせて行動できます。

確認項目を先に知っておけば、不要な緊張が減ります。

汚いと感じたら我慢せず早めに相談する

清掃や臭いの不満は、走り出してから言うほど対応が難しくなります。

受取直後なら、車両変更や簡易清掃など、現実的な解決策が取りやすいです。

言い方は「困っている点」だけを短く伝えるのが角が立ちにくいです。

我慢して不満を抱えたまま走るより、最初に整えてから出発したほうが結果的に気持ちよく使えます。

安さを活かして失敗しないための結論

ガッツレンタカーが汚いと感じるかどうかは、車両の古さと清掃の店舗差に対して、どこまで許容できるかで決まります。

清潔感を最優先にするなら大手が無難ですが、禁煙希望の伝達と受取直後の確認を徹底すれば、格安でも満足できる確率は上げられます。

見極めのコツは、臭いの第一印象、触る場所のベタつき、窓の視界、そして傷の写真記録の4点です。

「移動の道具として割り切る用途」なら強く味方になりやすいので、目的に合うかどうかだけを基準に選ぶのが最も後悔しにくい方法です。